Vores refusionspolitik for digitale produkter og tjenester på Navid.me.
Hvert produkt og hver tjeneste, som NM Media LLC (»Virksomheden«) sælger på Navid.me og de tilknyttede websites, har sine egne vilkår, som vises på betalingssiden, før du betaler. Disse vilkår gælder for dit køb. Denne side beskriver den generelle politik, der gælder, hvor et produkts egne vilkår ikke fastsætter andet.
Digitale produkter
Digitale produkter, herunder onlinekurser, workshops, skabeloner, guider og downloads, giver dig øjeblikkelig adgang til hele indholdet. Derfor er alle køb endelige, og vi tilbyder ikke refusion, medmindre produktets betalingsside angiver en anden garanti.
Det samme gælder for coaching og 1:1-sessioner: Når din plads er booket, er købet endeligt.
Virtuelle events
Det koster intet at deltage i gratis virtuelle events, såsom AI Creator Summit. Betalte billetter og opgraderinger er digitale produkter og refunderes ikke, medmindre deres betalingsside angiver andet.
Hvis Virksomheden aflyser et betalt event, modtager alle billetindehavere automatisk fuld refusion.
Abonnementer
Du kan til enhver tid opsige et abonnement. Når du har opsagt, beholder du adgangen indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Vi tilbyder ikke refusion eller delvis refusion for en faktureringsperiode, der allerede er begyndt.
Undtagelser
Vi kan gøre en undtagelse, hvis:
- Du er blevet opkrævet 2 gange for det samme køb
- Et teknisk problem hos os forhindrede dig i at få adgang til et produkt, og vi kunne ikke løse det
- Lovgivningen i dit land giver dig en ret til refusion, som ikke kan fraviges
Enhver undtagelse sker efter Virksomhedens skøn og vurderes fra sag til sag.
Om denne refusionspolitik
Hvis du har brug for hjælp til et køb, kan du kontakte os via kontaktsiden med dit ordrenummer.
Hvis et produkts betalingsside og denne politik er forskellige, gælder betalingssiden.