Strona główna/Informacje prawne

Polityka zwrotów

Nasza polityka zwrotów i anulowania dotycząca produktów cyfrowych.

Ostatnia aktualizacja: 13 wrz 2026

Nasza polityka zwrotów dotycząca produktów i usług cyfrowych Navid.me.

Każdy produkt i każda usługa sprzedawane przez NM Media LLC („Spółka”) na Navid.me i powiązanych z nią stronach internetowych mają własne warunki, widoczne na stronie zamówienia przed dokonaniem płatności. Te warunki mają zastosowanie do Twojego zakupu. Na tej stronie przedstawiamy ogólne zasady, które obowiązują zawsze wtedy, gdy warunki danego produktu nie stanowią inaczej.

Produkty cyfrowe

Produkty cyfrowe, w tym kursy online, warsztaty, szablony, poradniki i materiały do pobrania, zapewniają natychmiastowy dostęp do pełnej treści. Z tego względu wszystkie zakupy są ostateczne i nie oferujemy zwrotu pieniędzy, chyba że na stronie zamówienia produktu wskazano inną gwarancję. To samo dotyczy coachingu i sesji 1 na 1: po zarezerwowaniu terminu zakup jest ostateczny.

Wydarzenia online

Udział w bezpłatnych wydarzeniach online, takich jak AI Creator Summit, nic nie kosztuje. Płatne bilety i rozszerzenia pakietów są produktami cyfrowymi i nie przysługuje za nie zwrot pieniędzy, chyba że na ich stronie zamówienia wskazano inaczej. Jeśli Spółka odwoła płatne wydarzenie, każdy posiadacz biletu automatycznie otrzyma pełny zwrot pieniędzy.

Usługi subskrypcyjne

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Nie oferujemy zwrotu pieniędzy ani częściowego zwrotu za okres rozliczeniowy, który już się rozpoczął.

Wyjątki

Możemy zrobić wyjątek, gdy:

  • Obciążono Cię dwukrotnie za ten sam zakup
  • Problem techniczny po naszej stronie uniemożliwił Ci dostęp do produktu i nie udało nam się go rozwiązać
  • Prawo Twojego kraju przyznaje Ci prawo do zwrotu, którego nie można się zrzec

Każdy wyjątek zależy od uznania Spółki i jest rozpatrywany indywidualnie.

O niniejszej polityce zwrotów

Jeśli potrzebujesz pomocy w związku z zakupem, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Kontakt, podając numer zamówienia. Jeśli warunki na stronie zamówienia produktu różnią się od niniejszej polityki, pierwszeństwo mają warunki ze strony zamówienia.