Politique de remboursement

Chaque produit et service vendu par NM Media LLC (« la Société ») sur Navid.me et ses sites web associés est soumis à ses propres conditions, indiquées sur sa page de paiement avant que vous ne payiez. Ces conditions s'appliquent à votre achat. La présente page expose la politique générale qui s'applique lorsque les conditions propres à un produit ne prévoient rien de différent.

Les produits numériques, y compris les formations en ligne, les ateliers, les modèles, les guides et les téléchargements, vous donnent un accès immédiat à l'intégralité du contenu. Pour cette raison, toutes les ventes sont définitives et nous ne proposons pas de remboursement, sauf si la page de paiement du produit indique une garantie différente. Il en va de même pour le coaching et les séances individuelles : une fois votre place réservée, la vente est définitive.

Les événements virtuels gratuits, comme l'AI Creator Summit, sont accessibles sans frais. Les billets et options payants sont des produits numériques et ne sont pas remboursables, sauf indication contraire sur leur page de paiement. Si la Société annule un événement payant, chaque détenteur de billet reçoit automatiquement un remboursement intégral.

Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment. Après la résiliation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Nous ne proposons pas de remboursement, total ou partiel, pour une période de facturation déjà commencée.

Pour obtenir de l'aide concernant un achat, contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande. En cas de divergence entre la page de paiement d'un produit et la présente politique, c'est la page de paiement qui prévaut.